وزارة الداخلية..خدمات الرسائل القصيرة

وزارة الداخلية..خدمات الرسائل القصيرة

. قبول الشروط
أهلا بكم في برنامج الخدمات الالكترونية المقدم من قبل وزارة الداخلية. سواء كنت ممن لديهم حساب مسبق في الخدمة (مستخدم) أو زائر يقوم بتصفح المعلومات التي على الخدمات، فإن استخدامك للخدمة هو خاضع للشروط التالية. كما تحتفظ وزارة الداخلية بحق تغيير شروط الخدمة من حين إلى آخر بدون إشعار مسبق أو قبول من المستخدمين أو الزوار ويمكنك أن تراجع النسخة المحدثة من شروط الخدمة من وقت لآخر على هذه الصفحة.

لا تتحمل وزارة الداخلية مسؤولية أي مشاكل تنتج عن خطأ أو عدم تحديث المعلومات ، وعلى المشترك مراجعة الجهة المختصة لتحديث المعلومات.

لا تتحمل وزارة الداخلية أي مسؤولية تجاه أي خسائر (مباشرة أو غير مباشرة) قد تقع على المشترك نتيجة تنفيذ الخدمة.

لا يتم اعتماد الاشتراك إلا بعد استكمال البيانات الواردة في النموذج والتوقيع على الموافقة بعد قراءة الشروط والأحكام فيه.

لوزارة الداخلية رفض أي إشتراك دون إبداء الأسباب.

تحتفظ وزارة الداخلية بحق إضافة أو تغيير أي شرط من شروط الاشتراك، وسوف تقوم وزارة الداخلية بإشعار المشترك بذلك على هاتفه المتحرك حيث يمكنه قبول الشروط أو طلب إنهاء الخدمة.

يحق لوزارة الداخلية وقف الخدمة مؤقتاَ عند الحاجة لصيانة أو تطوير أو تعديل النظام وذلك حتى إنهاء العمل اللازم لذلك.

لا تتحمل وزارة الداخلية مسؤولية أي تأخير في وصول الرسائل.

يوافق المشترك على استلام الرسائل التنبيهية ذات الطابع الوقتي والتي يتم إرسالها بعد حصول الحدث وفي أي وقت خلال الأربع والعشرون ساعة.
2. وصف الخدمة

تزود الخدمات الالكترونية لوزارة الداخلية كل مستخدم بحساب الكتروني على شبكتها الخاصة يمكنه من تنفيذ تعاملات الكترونية متعلقة بالخدمات التي تقدمها قطاعات وزارة الداخلية (القطاع: هو جهة معينة من قبل وزارة الداخلية مسئولة عن تقديم خدمة معينة تخص المواطن أو المقيم, مثل: قسم الجوازات أو المرور) وذلك بواسطة متصفح شبكة الانترنت. قد تتطلب الخدمة مراجعة لبعض قطاعات وزارة الداخلية مثل تلك الخدمة الخاصة بالتسجيل لترقية صلاحية الحساب من هوية الكترونية إلى هوية حقيقة أو لتزويد القطاع بمتطلبات معينة.

تشمل الخدمة إرسال رسائل نصية قصيرة "تنبيهية" على الهاتف المتحرك للمشترك بمعلومات حول الوثائق الشخصية والعمليات الخاصة به أو بموظفيه (الغير سعوديين) او تابعيه أو مركباته، وذلك حسب المعلومات المتوفرة بأنظمة وزارة الداخلية. (مثال: قرب انتهاء الرخصة، وصول تابع إلى المطار، تعديل المهنة...)

تسمح الخدمة للمشترك باستخدام الرسائل النصية القصيرة من هاتفه المتحرك لتنفيذ بعض العمليات "التفاعلية" الخاصة به أو بموظفيه او تابعيه أو مركباته، وذلك حسب أنظمة وزارة الداخلية. (مثال: تحديث العنوان، طلب تصريح سفر لتابع، طلب تأشيرة خروج وعودة لموظف...)

تمكن الخدمة المشترك من استقبال رسائل توعوية من وزارة الداخلية.

تسمح الخدمة للمشترك بالاشتراك في خدمات الكترونية اخرى تقدمها وزارة الداخلية.

تمكن الخدمة المشترك من الاستفادة من الخدمات الالكترونية لقطاعات أخرى تعتمد أنظمة التوثق من الشخصية بوزارة الداخلية.

تمكن الخدمة المشترك من الحصول على خدمات إلكترونية أخرى بالإضافة إلى استقبال رسائل توعوية وإعلامية على هاتفه المتحرك عبر جهات تعتمدها وزارة الداخلية.
3. التزامات المشترك

يتحمل المشترك كامل المسؤولية عن تنفيذ كافة طلبات الخدمات الصادرة من هاتفه المتحرك المسجل بهذا النموذج.

يلتزم المشترك بإعلام وزارة الداخلية أو طلب وقف الخدمة في حال تغيير رقم الهاتف أو وسائل الاتصال المذكورة بهذا النموذج.

يتحمل المشترك المسؤولية عن تنفيذ الخدمة بناءً على البيانات المقدمة في هذا النموذج ولا تتحمل وزارة الداخلية نتيجة أي خطأ بهذه البيانات.
4. التسجيل

لكي تتمكن من استخدام الخدمة يجب أن يكون لديك اسم مستخدم وكلمة مرور والتي يتم الحصول عليها خلال عملية التسجيل على الخدمات الالكترونية لوزارة الداخلية. بالإضافة إلى أنه لابد من حصول المتقدم مسبقا على بطاقة هوية شخصية خاصة به سواء كان ذكر أو أنثى بالنسبة للمواطنين. أما بالنسبة للمقيمين فلابد من توفر رخصة إقامة سارية المفعول خاصة بالمتقدم. وأيضا لابد من توفر عنوان بريدي الكتروني صالح للمتقدم حتى يتسنى مراسلته لتأكيد نجاح عملية التسجيل. يجب على المستخدمين اختيار كلمات المرور الخاصة بهم وتحديد خصائص الحساب الخاصة بهم أثناء عملية التسجيل. عند نجاح عملية التسجيل سوف تظهر لك شاشة تأكيد التسجيل تحتوي على رقم معاملة يخولك من استخدام المعاملات الالكترونية على البوابة بعد القيام بترقية صلاحية حسابك إلى حقيقية. في حالة رغبتك في ترقية حسابك سوف يتوجب عليك الحضور إلى المكاتب المختصة بترقية الحساب الذي قمت بتسجيله حاملاً معك الهوية الشخصية الخاصة بك وأيضاً رقم المعاملة التي حصلت عليها خلال عملية التسجيل (كما يمكن إعادة إصدار رقم المعاملة في المكان المخصص لذلك على البوابة) وذلك لاستكمال ترقية حسابك من هوية حساب الكترونية إلى هوية حساب حقيقة لتتمكن من تنفيذ معاملاتك الالكترونية على الخدمة.
ستكون مسئولا عن الحفاظ على كلمة المرور وبيانات حسابك في الخدمة ومسئول بصورة كاملة عن كل النشاطات التي ستحدث باستخدام حسابك وكلمة المرور الخاصة بك. كما تقر بموافقتك على:
(ا) تبليغ الخدمات الالكترونية لوزارة الداخلية فورا بأي استخدام غير مخول للحساب أو كلمة المرور الخاصة بك.
(ب) أن تتأكد من تسجيل الخروج من الخدمة بعد كل استخدام له.
الخدمات الالكترونية لوزارة الداخلية غير مسئولة عن أي ضياع أو تلف يمكن أن يحدث بسبب عدم الالتزام بهاتين الفقرتين.
(ج) تقديم معلومات حقيقية وصحيحة وكاملة وحديثة حول نفسك وحسب متطلبات صيغة التسجيل.
(د) صيانة وتحديث هذه المعلومات من خلال خدمة تحديث العنوان لكي تكون دائما حقيقية وصحيحة وكاملة وحديثة وإذا حدث العكس من ذلك وكان لدى الخدمات الالكترونية لوزارة الداخلية أسباب معقولة عن عدم حقيقة ومصداقية تلك المعلومات فان من حق الخدمات الالكترونية لوزارة الداخلية إيقاف أو إلغاء حسابك ورفض استخدامك له مستقبلا أو أي خدمات متعلقة بها مستقبلا.
5. الإلغاء والإنهاء

إذا ألغيت الخدمة فان الإلغاء يكون فوريا. بعد الإلغاء لن يكون بمقدورك الدخول إلى حسابك أو المعاملات المتعلقة به ولن تكون البوابة عرضة لأي مسائلة بسبب هذا الإجراء. ولكن سيكون بمقدورك استعراض صفحات المعلومات العامة على الخدمة كأي زائر عادي.
كما أنك تقر بالموافقة على أنه وفي ظروف محددة يمكن للخدمات الالكترونية لوزارة الداخلية وبدون إشعار مسبق أن تنهي فورا الاشتراك في الخدمة المقدمة من قبلها. وأسباب الإنهاء ستكون متضمنة احد الأسباب التالية ولكنها لن تكون محدودة بها:
(ا) انتهاك كلي أو جزئي لشروط الخدمة
(ب) الأوامر القضائية أو طلبات مقدمة من جهات حكومية أخرى
(ج) طلب شخصي منك
(د) الانقطاع أو عدم تحديث المواد المتعلقة بالخدمة أو الأجزاء المتعلقة بها
(هـ) خلل فني غير متوقع.
سيشمل إنهاء الاشتراك في البوابة الالكترونية لوزارة الداخلية:
(ا) إلغاء إمكانية الدخول إلى الخدمة وملحقاتها
(ب) مسح كلمة المرور الخاصة بك وكل المعلومات الخاصة كذلك الملفات والمحتويات الموجودة داخل حسابك
(ج) منع الاستخدام المستقبلي للخدمة. وأيضا الموافقة على أن الإنهاء المسبب لن تتحمل عليه البوابة الالكترونية لوزارة الداخلية منك أو من أي طرف ثالث أي مسائلة ناتجة عن إلغاء الحساب.
يستمر هذا الاشتراك ما لم يتم إنهاؤه من قبل المشترك او وزارة الداخلية.

يحق للمشترك أو لوزارة الداخلية إنهاء الاشتراك في أي وقت دون إبداء أي أسباب.

يحق لوزارة الداخلية إنهاء الاشتراك في حال استخدام المشترك للنظام في غير الغرض المخصص له، أو إخلاله بأحد أحكام وشروط استخدام الخدمة أو الخدمات الاخرى المرتبطة بها.

يحق لوزارة الداخلية إنهاء الاشتراك في حال اكتشاف عدم صحة البيانات المقدمة من المشترك.

يحق لوزارة الداخلية إنهاء الاشتراك في حال طلب الجهات المختصة إيقاف الخدمة عن المشترك.

يحق لوزارة الداخلية إنهاء الاشتراك في حال عدم قبول المشترك أي تغيير لبنود الإتفاقية.

يحق لوزارة الداخلية إنهاء الاشتراك في حالة الظروف القاهرة.
6. ملكية الحساب الخاص بالخدمات الالكترونية لوزارة الداخلية وإجراءات الأمن المتعلقة به

أنت المسئول عن الحفاظ على أمن حسابك ومسئول بالكامل عن كل النشاطات التي تحدث باستخدام حسابك وأي أعمال أخرى تتم للاتصال بالخدمة.
ويجب عليك الإقرار بالموافقة على تبليغ الخدمات الالكترونية لوزارة الداخلية فورا بكل استخدام غير مخول لحسابك أو أي خرق أمني له. و لن تكون الخدمات الالكترونية لوزارة الداخلية مسئولة عن أي ضياع أو تلف ناتج عن عدم التزامك بالشرط الأمني.
كما يجب أن تعي وتوافق على أنه وتحت أي ظرف لن تكون الخدمات الالكترونية لوزارة الداخلية مسئولة وبأي طريقة عن أي فعل أو حذف يتم من قبل المستخدم أو مسئولي النظام في الخدمة ينتج عنه أي ضرر حاصل كنتيجة لمثل هذه الأخطاء والأفعال. كما أنك تعي وتقر بشروط الشهادة الرقمية وشروط استخدامها عبر الخدمة.
7. سياسة الحفاظ على الخصوصية

بيانات التسجيل والمعلومات المؤكدة الأخرى عنك ستكون خاضعة لسياسة الخصوصية المتوفرة على الخدمة.

تشمل الخدمة إرسال معلومات قد تكون ذات طابع شخصي خاصة بالمشترك، يتم إرسالها إلى الهاتف المتحرك المسجل في نموذج الاشتراك.

يتحمل المشترك مسؤولية الحفاظ على بياناته الشخصية أو البيانات المرسلة لهاتفه المتحرك.

يتوجب على المشترك إبلاغ وزارة الداخلية في حال تغيير رقم هاتفه المتحرك أو سرقته، وذلك على رقم الدعم الفني الموضح أدناه.

يتحمل المشترك مسؤولية تسرب البيانات المرسلة للهاتف المتحرك المسجل في النموذج في حال عدم الإبلاغ لإيقاف الخدمة.