تعليمات بشأن إجراءات السفر

تعليمات بشأن إجراءات السفر

أ ـ اجراءات الحجز
1ـ يجب تطابق اسم الراكب المراد الحجز له مع جواز السفر تماماً مع اضافة هاتف الراكب المحلي الصحيح.
2ـ بعد عملية الحجز يجب ابلاغ الراكب بالمعلومات التالية:
ـ التواجد في المطار قبل أربع ساعات من موعد اقلاع الرحلة.
ـ سيتم تفتيش العفش الموزون بحضور الراكب يدوياً.
ـ يسمح فقط بحمل قطعة عفش واحدة يدوية على الطائرة ويتم تفتيشها يدوياً.
ـ يتم اقفال الرحلة قبل ساعة من موعد الاقلاع.
3ـ إذا كان الراكب عمل الحجز قبل تطبيق هذه الإجراءات يجب الاتصال بالراكب وابلاغه بالمعلومات المذكورة أعلاه وضرورة مطابقة الاسم في سجل الحجز مع جواز السفر ووجود الهاتف الصحيح وإذا لم يكن ذلك موجوداً يجب إبلاغه بضرورة تعديل الاسم حسب الجواز تماماً وإضافة الهاتف الصحيح.
4ـ سيتم اقفال حجز الرحلة قبل عشر ساعات من موعد الاقلاع وفي حالة اتصال الراكب خلال هذه المدة وطلب حجز من وإلى أمريكا يطلب منه التوجه إلى المطار والتسجيل بقائمة الانتظار.

ب ـ اجراءات إصدار التذاكر:
1ـ عند إصدار التذكرة يجب طلب جواز السفر ومطابقة الاسم في سجل الحجز وفي حالة وجود اختلاف فيجب تعديل الاسم في سجل الحجز وفقاً لجواز السفر.
2ـ يجب إعادة إصدار التذكرة في حالة تغيير الأسماء في سجل الحجز للراكب المسافر من وإلى أمريكا إذا تطلب ذلك لتطابق الاسم مع جواز السفر.
3ـ لا يسمح بإصدار بطاقات صعود الطائرة مسبقاً من مكاتب المبيعات نهائياً.