لتبليغ الإدارة عن موضوع أو رد مخالف يرجى الضغط على هذه الأيقونة الموجودة على يمين المشاركة لتطبيق قوانين المنتدى



للتسجيل اضغط هـنـا
 

العودة   منتدي نبض السوق السعودي > نبــض الأسهم السعودية > نبــض العملات والذهب والنفط
التعليمـــات التقويم البحث مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة

إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 30-08-2018, 06:23 PM   #1
omar@exness
موقوف


الصورة الرمزية omar@exness
omar@exness غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 7613
 تاريخ التسجيل :  July 2015
 أخر زيارة : 01-04-2022 (09:42 PM)
 المشاركات : 235 [ + ]
 التقييم :  10
لوني المفضل : Cadetblue
افتراضي ( اكسنس تقدم خدمة جديدة و رائعة .. التواصل عبر الواتساب و الفايبر و التيليجرام )




Exness تقدم دعم على مدار الساعة عبر تطبيقات WhatsApp وViber وTelegram

==========================

اكسنس تقدم خدمة جديدة رائعة


ابتداءً من 28 أغسطس 2018، سيتمكن عملاء إكسنس في مصر من التواصل بشكل مباشر مع موظفي خدمة العملاء على مدار الساعة، 5 أيام في الأسبوع، من خلال تطبيقات WhatsApp وViber وTelegram. وهذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها إكسنس، وسيط تداول الفوركس الحائز على جوائز عالمية، بتوفير خدمة دعم العملاء عبر تطبيقات المراسلة. كما يمكن للعملاء الاستمرار بالتواصل مع إكسنس عبر البريد الإلكتروني والمحادثة المباشرة والهاتف.

وبهذه المناسبة قال Petr Valov، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لمجموعة إكسنس: "كما هي الحال في كافة أنشطتنا، تعكس هذه الخدمة التزامنا بتلبية احتياجات العملاء المتغيرة على الدوام". وأضاف: "لم يعد سراً أن العديد من عمليات الاتصال عبر الإنترنت تتم حالياً من خلال تطبيقات المراسلة، ويشمل ذلك مجتمع الفوركس، بما في ذلك عملاؤنا. نحن نعتبر أنه من المنطقي أن نوفر لعملائنا الخيارات ليتمكنوا من التواصل معنا في أي وقت وبالطريقة التي تناسبهم."

وسوف تطلق إكسنس خدمة تطبيقات المراسلة في السوق المصري كمرحلة أولى، على أن تطرحها في جميع أسواقها الأخرى خلال الأشهر التالية. وبذلك سيتمكن المستخدمون من إرسال الرسائل عبر تطبيقات WhatsApp وViber وTelegram باللغة التي يريدونها والتحدث مباشرة مع أحد أعضاء فريق دعم عملاء إكسنس بـ 13 لغة، بما في ذلك العربية والإنجليزية والصينية والتايلاندية والفيتنامية والإندونيسية والروسية والهندية والبنغالية.

اكسنس تقدم خدمة جديدة رائعة


وتشمل المزايا المقدمة لعملاء إكسنس عند استخدام هذه التطبيقات التحدث مع شخص حقيقي وليس روبوت، والاستفادة من ميزة المحادثات المتواصلة وغير المتقطعة مع العملاء، بالإضافة إلى القدرة على إرسال واستلام المرفقات ولقطات الشاشة. وكما هو الحال مع خدمة المحادثة عبر الهاتف والموقع الإلكتروني، سيتم التعامل مع جميع طلبات العملاء مباشرة من قبل موظفي خدمة العملاء الذين يتمتعون بخبرة واسعة.

من أجل تحقيق هذا الإنجاز في مجال دعم العملاء، دخلت إكسنس في شراكة مع Blinger.io، مزود خدمات دعم العملاء عبر مختلف القنوات. وقال Evgeny Besschastnov، الرئيس التنفيدي والشريك المؤسس لـ Blinger.io: "نحن سعداء بشراكتنا مع إكسنس لنساعدهم على تعزيز خدمات دعم العملاء كي يصبح التواصل أسهل وأكثر راحة بالنسبة للعميل عبر استخدام تطبيقات.

و للمزيد قم بالضغط علي الرابط التالي


http://bit.ly/2wxJgHJ


بعد فتح الرابط ستجد علي يمين الشاشة دائرة مكتوب عليها chat with us اضغط عليها و ستجد الواتس اب و التيليجرام و الفيبر ..اضغط علي الوسيلة التي تريد التواصل بها.



 


رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

RSS RSS 2.0 XML MAP HTML

الساعة الآن 08:36 PM


 

رقم تسجيل الموقع بوزارة الثقافة والإعلام م ش/ 88 / 1434

الآراء التي تطرح في المنتدى تعبر عن رأي صاحبها والمنتدى غير مسؤول عنها
 بناء على نظام السوق المالية بالمرسوم الملكي م/30 وتاريخ 2/6/1424هـ ولوائحه التنفيذية الصادرة من مجلس هيئة السوق المالية: تعلن الهيئة للعموم بانه لايجوز جمع الاموال بهدف استثمارها في اي من اعمال الاوراق المالية بما في ذلك ادارة محافظ الاستثمار او الترويج لاوراق مالية كالاسهم او الاستتشارات المالية او اصدار التوصيات المتعلقة بسوق المال أو بالاوراق المالية إلا بعد الحصول على ترخيص من هيئة السوق المالية