سعود بن فهد
03-05-2019, 08:53 PM
أن عملاء التعاونية فقدوا الثقة في الشركة وانسحب أغلبهم وهذا هو الدليل على استهتار الشركة بالعملاء
================
تعلن شركة التعاونية للتأمين عن استلام خطاب مؤسسة النقد العربي السعودي بخصوص ملاحظات المؤسسة فيما يتعلق بالالتزام ببعض المتطلبات النظامية
تود شركة التعاونية للتأمين أن توضح أنها استلمت بتاريخ 02-06-1439 هـ خطاب مؤسسة النقد العربي السعودي رقم (391000062831) وتاريخ 02-06-1439 هـ المتضمن إنذاراً نهائياَ في شأن ما لاحظته المؤسسة بخصوص العناية بالعملاء، وتكمن تلك الملاحظات في عدم فعالية إجراءات التعامل مع الشكاوى وعدم قدرة نظام الشركة في إغلاق شكاوى العملاء وإشعارهم بإغلاق تلك الشكاوى.
وقد طلبت المؤسسة من الشركة تصحيح المخالفات المشار إليها أعلاه خلال (20) يوم عمل من تاريخ هذا الخطاب وتزويد المؤسسة بما يثبت ذلك وفي حال عدم إتمام ذلك خلال المدة المحددة ، فإن المؤسسة سوف تتخذ إجراء أو أكثر من الإجراءات النظامية ضد الشركة، وذلك وفقا لما نصت المادة التاسعة عشر من نظام مراقبة شركات التأمين التعاوني والتي من ضمنها منع الشركة من قبول مكتتبين أو مستثمرين أو مشتركين جدد في أي من أنشطتها التأمينية أو الحد من ذلك.
وتؤكد الشركة قدرتها وحرصها التام على استيفاء كافة المتطلبات النظامية والالتزام بها قبل الموعد المحدد من قبل المؤسسة.
================
تعلن شركة التعاونية للتأمين عن استلام خطاب مؤسسة النقد العربي السعودي بخصوص ملاحظات المؤسسة فيما يتعلق بالالتزام ببعض المتطلبات النظامية
تود شركة التعاونية للتأمين أن توضح أنها استلمت بتاريخ 02-06-1439 هـ خطاب مؤسسة النقد العربي السعودي رقم (391000062831) وتاريخ 02-06-1439 هـ المتضمن إنذاراً نهائياَ في شأن ما لاحظته المؤسسة بخصوص العناية بالعملاء، وتكمن تلك الملاحظات في عدم فعالية إجراءات التعامل مع الشكاوى وعدم قدرة نظام الشركة في إغلاق شكاوى العملاء وإشعارهم بإغلاق تلك الشكاوى.
وقد طلبت المؤسسة من الشركة تصحيح المخالفات المشار إليها أعلاه خلال (20) يوم عمل من تاريخ هذا الخطاب وتزويد المؤسسة بما يثبت ذلك وفي حال عدم إتمام ذلك خلال المدة المحددة ، فإن المؤسسة سوف تتخذ إجراء أو أكثر من الإجراءات النظامية ضد الشركة، وذلك وفقا لما نصت المادة التاسعة عشر من نظام مراقبة شركات التأمين التعاوني والتي من ضمنها منع الشركة من قبول مكتتبين أو مستثمرين أو مشتركين جدد في أي من أنشطتها التأمينية أو الحد من ذلك.
وتؤكد الشركة قدرتها وحرصها التام على استيفاء كافة المتطلبات النظامية والالتزام بها قبل الموعد المحدد من قبل المؤسسة.