mustathmer
08-07-2017, 02:30 AM
ما هي التعاملات الإلكترونية الحكومية؟
هي احد المفاهيم الحديثة التي تعتمد على استخدام تقنية الاتصالات والمعلومات للوصول إلى استخدام أمثل للموارد الحكومية وكذلك لضمان الجودة.ويمكن تعريفها بـ"الاستخدام التكاملي الفعال لجميع تقنيات المعلومات والاتصالات، لتسهيل وتسريع التعاملات بدقة عالية داخل الجهات الحكومية (حكومة-حكومة) وبينها وبين تلك التي تربطها بالأفراد (حكومة-فرد )، وقطاعات الأعمال (حكومة-أعمال )، سعياً لتوفير خدمة حكومية مميزة للأفراد، قطاع الأعمال، الجهات الحكومية، زوار المملكة العربية السعودية.
وانطلاقا من هذا الأساس صدر الأمر السامي الكريم رقم 7/ب/33181 وتاريخ 10/7/1424هـ المتضمن وضع خطة لتقديم الخدمات والمعاملات الحكومية إلكترونياً من قبل وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات. وللأهمية القصوى للتعاون في مجالات متعددة للتحول إلى مجتمع المعلومات، وأهمية تظافر الجهود لتحقيق الأهداف المرجوة بإذن الله، قامت الوزارة بإنشاء برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية بمشاركة كل من: وزارة المالية، وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
ماذا تعني بوابة التعاملات الإلكترونية الحكومية؟
بوابة التعاملات الإلكترونية الحكومية هي موقع إلكتروني www.saudi.gov.sa يستطيع من خلاله الجميع (مواطنين، مقيمين، شركات، حكومة، زوار أجانب) الوصول للخدمات الحكومية بسرعة وكفاءة عالية. وتتوفر على البوابة في مرحلتها الأولى المعلومات الخاصة بالعديد من الخدمات الحكومية، تمهيدا لتفعيلها إلكترونياً في المراحل القادمة بإذن الله. بهدف أن تكون مدخلاً موحداً يمكن من خلاله لأي شخص وفي أي مكان الوصول للخدمات الإلكترونية الحكومية التي سوف تقدمها الجهات الحكومية على البوابة تدريجياً.
هل الإنترنت هو الطريقة الوحيدة للحصول على الخدمات الحكومية الإلكترونية؟
تعتبر بوابة التعاملات الإلكترونية الحكومية على الإنترنت المنفذ الرئيسي الحالي للحصول على الخدمات الحكومية الإلكترونية حالياً، وفي المستقبل سيتم بإذن الله توفير عدد من القنوات الإلكترونية الأخرى مثل الهاتف، والجوّال، وأجهزة الكمبيوتر الكفية، وكذلك من خلال منافذ مختصة ومنتشرة لتقديم الخدمات إلكترونيا في الأماكن العامة بجميع مدن المملكة.
كيف يمكنني الاتصال ببوابة التعاملات الإلكترونية الحكومية؟
يمكنك الاتصال بإدارة بوابة التعاملات الإلكترونية الحكومية على:
برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية "يسِّر"
مجمع الملك عبدالعزيز للاتصالات - حي المرسلات
الرياض 11112
المملكة العربية السعودية
تلفون: 96614522372 ، 96614522370
فاكس: 96614522353
بريد إلكتروني: info@saudi.gov.sa
ما هي المساعدة التي تستطيع بوابة التعاملات الإلكترونية الحكومية السعودية تقديمها؟
إذا كنت في حاجة إلى معلومات عن أي من التالي:
•الخدمات الحكومية.
•دليل الجهات الحكومية.
•الأنظمة واللوائح الحكومية.
•الخطط والمبادرات الوطنية.
•الروابط للخدمات الإلكترونية الموفرة حالياً من قبل الجهات الحكومية، كما ستقوم الجهات الحكومية في المراحل القادمة بتوفير خدمات إلكترونية متكاملة على البوابة وعلى مواقعها الخاصة.
هي احد المفاهيم الحديثة التي تعتمد على استخدام تقنية الاتصالات والمعلومات للوصول إلى استخدام أمثل للموارد الحكومية وكذلك لضمان الجودة.ويمكن تعريفها بـ"الاستخدام التكاملي الفعال لجميع تقنيات المعلومات والاتصالات، لتسهيل وتسريع التعاملات بدقة عالية داخل الجهات الحكومية (حكومة-حكومة) وبينها وبين تلك التي تربطها بالأفراد (حكومة-فرد )، وقطاعات الأعمال (حكومة-أعمال )، سعياً لتوفير خدمة حكومية مميزة للأفراد، قطاع الأعمال، الجهات الحكومية، زوار المملكة العربية السعودية.
وانطلاقا من هذا الأساس صدر الأمر السامي الكريم رقم 7/ب/33181 وتاريخ 10/7/1424هـ المتضمن وضع خطة لتقديم الخدمات والمعاملات الحكومية إلكترونياً من قبل وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات. وللأهمية القصوى للتعاون في مجالات متعددة للتحول إلى مجتمع المعلومات، وأهمية تظافر الجهود لتحقيق الأهداف المرجوة بإذن الله، قامت الوزارة بإنشاء برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية بمشاركة كل من: وزارة المالية، وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
ماذا تعني بوابة التعاملات الإلكترونية الحكومية؟
بوابة التعاملات الإلكترونية الحكومية هي موقع إلكتروني www.saudi.gov.sa يستطيع من خلاله الجميع (مواطنين، مقيمين، شركات، حكومة، زوار أجانب) الوصول للخدمات الحكومية بسرعة وكفاءة عالية. وتتوفر على البوابة في مرحلتها الأولى المعلومات الخاصة بالعديد من الخدمات الحكومية، تمهيدا لتفعيلها إلكترونياً في المراحل القادمة بإذن الله. بهدف أن تكون مدخلاً موحداً يمكن من خلاله لأي شخص وفي أي مكان الوصول للخدمات الإلكترونية الحكومية التي سوف تقدمها الجهات الحكومية على البوابة تدريجياً.
هل الإنترنت هو الطريقة الوحيدة للحصول على الخدمات الحكومية الإلكترونية؟
تعتبر بوابة التعاملات الإلكترونية الحكومية على الإنترنت المنفذ الرئيسي الحالي للحصول على الخدمات الحكومية الإلكترونية حالياً، وفي المستقبل سيتم بإذن الله توفير عدد من القنوات الإلكترونية الأخرى مثل الهاتف، والجوّال، وأجهزة الكمبيوتر الكفية، وكذلك من خلال منافذ مختصة ومنتشرة لتقديم الخدمات إلكترونيا في الأماكن العامة بجميع مدن المملكة.
كيف يمكنني الاتصال ببوابة التعاملات الإلكترونية الحكومية؟
يمكنك الاتصال بإدارة بوابة التعاملات الإلكترونية الحكومية على:
برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية "يسِّر"
مجمع الملك عبدالعزيز للاتصالات - حي المرسلات
الرياض 11112
المملكة العربية السعودية
تلفون: 96614522372 ، 96614522370
فاكس: 96614522353
بريد إلكتروني: info@saudi.gov.sa
ما هي المساعدة التي تستطيع بوابة التعاملات الإلكترونية الحكومية السعودية تقديمها؟
إذا كنت في حاجة إلى معلومات عن أي من التالي:
•الخدمات الحكومية.
•دليل الجهات الحكومية.
•الأنظمة واللوائح الحكومية.
•الخطط والمبادرات الوطنية.
•الروابط للخدمات الإلكترونية الموفرة حالياً من قبل الجهات الحكومية، كما ستقوم الجهات الحكومية في المراحل القادمة بتوفير خدمات إلكترونية متكاملة على البوابة وعلى مواقعها الخاصة.